Folio	Dependencia	Instrumento	Experiencia del ciudadano	Obstáculo(s) o problemática(s)	Recomendación	Fecha en que se emitió el comentario y/o propuesta	Respuesta de la dependencia
1206	Comisión Reguladora de Energía	Trámite o Servicio	CRE-19-012-G Prospectiva, duplicidad en la información, se presenta en el trámite CRE-19-012-H	Trámite o Servicio innecesario Solicita información que debería tener el Gobierno Requisitos innecesarios o excesivos	Que la información requerida en ambos trámites (CRE-19-012-G y CRE-19-012-H) se simplifique a un trámite	02/09/2019	Se hace de su conocimiento que de conformidad con lo establecido en los artículos 3 y 5 de la Ley de la ASEA y el 129 de la Ley de Hidrocarburos, es competencia de la ASEA regular y supervisar la normatividad aplicable en materia de seguridad industrial y operativa; sin embargo, esta situación no exime a los permisionarios cumplir con las obligaciones establecidas en el artículo 84 de la Ley de Hidrocarburos, la Directiva de información para las actividades reguladas en materia de gas natural DIR-GAS-006-2006, así como en las normas oficiales mexicanas aplicables.
1207	Comisión Reguladora de Energía	Trámite o Servicio	CRE-19-012-H Informe anual, duplicidad en la información, esta obligación contiene información que es presentada en la obligaciones trimestrales semestrales y en la publicación anual de tarifas ( CRE-19-012-J, CRE-19-012-K y CRE-19-030-A), requiere información cuyo fin para el regulador se desconoce	Trámite o Servicio innecesario Solicita información que debería tener el Gobierno Requisitos innecesarios o excesivos	Simplificar las obligaciones para evitar duplicidad de información, eliminar información que no es relevante para la CRE	02/09/2019	Se hace de su conocimiento que de conformidad con lo establecido en los artículos 3 y 5 de la Ley de la ASEA y el 129 de la Ley de Hidrocarburos, es competencia de la ASEA regular y supervisar la normatividad aplicable en materia de seguridad industrial y operativa; sin embargo, esta situación no exime a los permisionarios cumplir con las obligaciones establecidas en el artículo 84 de la Ley de Hidrocarburos, la Directiva de información para las actividades reguladas en materia de gas natural DIR-GAS-006-2006, así como en las normas oficiales mexicanas aplicables.
1208	Comisión Reguladora de Energía	Trámite o Servicio	CRE-19-012-J Reporte trimestral de tarifas convencionales, duplicidad de información, se presenta en el trámite CRE-19-012-H. La regulación vigente solo pide registrar los contratos, sin embargo la CRE continúa utilizando el marco jurídico anterior para solicitar información específica de las tarifas aplicadas	Trámite o Servicio innecesario Requisitos innecesarios o excesivos	Simplificar las obligaciones para evitar duplicidad de información, actualizar los permisos y obligaciones establecidas en los mismos conforme al marco regulatorio vigente	02/09/2019	De conformidad atribuciones de la Comisión, para regular, supervisar y vigilar, las actividades de distribución de gas natural, contenidas en los artículos 81, fracción I, inciso c) de la Ley de Hidrocarburos, y 5, fracción III del Reglamento de las actividades a que se refiere el Título Tercero de la Ley de Hidrocarburos; así como a la facultad para requerir información a los sujetos regulados de conformidad con los artículos 22, fracciones I, XI y XIII de la Ley de los Órganos Reguladores Coordinados en Materia Energética y 58 del Reglamento, resulta necesario dar cumplimiento a las obligaciones a que están sujetos los permisionarios, por otro lado cabe señalar que los trámites referidos, son complementarios, es decir, no representan duplicidad.
1209	Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios	Trámite o Servicio	No encontré información sobre los requisitos de construcción	No es posible realizarlo en línea No se aceptan formatos disponibles en línea Otro, ¿cuál?	Que suministren información en el portal	17/09/2019	Para efectos del Programa de Mejora Regulatoria 2019-2020, al carecer de mayor información que permita la identificación del trámite o regulación a la que pueda realizarse una simplificación y de la cual se emite la opinión, ésta COFEPRIS se encuentra imposibilitada para manifestarse al respecto. Sin embargo se hace de su conocimiento que se dará vista al área responsable a fin de que se realicen las acciones correspondientes que permitan brindar mejor atención al usuario. En caso de que exista alguna duda o requiera de mayor información puede llamar al teléfono de COFEPRIS 55 5080 5200; al de Atención a la ciudadanía: 800 033 50 50, o enviar un correo electrónico a contactociudadano@cofepris.gob.mx En caso de considerar ser víctima de una probable falta administrativa por parte del personal de esta COFEPRIS, puede presentar su denuncia en línea en el sitio https://www.gob.mx/tramites/ficha/presentacion-de-quejas-y-denuncias-en-la-sfp/SFP54
1210	Secretaría de Educación Pública	Trámite o Servicio	No hay respuesta para poder expedir como Universidad el titulo profesional.	Trámite o Servicio muy tardado en realizar Tiempo de respuesta muy largo	Se sugiere que sean más rápido el tiempo de respuesta y que se pueda simplificar y agilizar el trámite. Digitalizarlo. Urgente dar respuesta y agilizar el trámite.	17/09/2019	Toda vez que es un facultad de las instituciones educativas la emisión de los títulos electrónicos, estas deberán de cumplir los requisitos técnicos conforme al Aviso para la emisión de la cédula electrónica publicado en el Diario Oficial de la Federación liga: http://dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5519300&fecha=13/04/2018. La DGP esta en la mejor disposición de apoyar a las instituciones educativas en la implementan del título electrónico.
1211	Secretaría de Educación Pública	Trámite o Servicio	Muy lenta y sin respuesta	Trámite o Servicio muy tardado en realizar Tiempo de respuesta muy largo No es posible realizarlo en línea El pago de derechos es muy elevado Hay que acudir a más de una oficina para presentarlo Falta de claridad en los criterios de resolución del Trámite o Servicio No se aceptan formatos disponibles en línea		17/09/2019	Con la información proporcionada no es posible identificar el trámite sobre el que se informa problemáticas. No obstante se le informa que la persona interesada se puede comunicar al área de Atención a la ciudadanía: (01800) 288 6688. Horario de Atención de 8:00 a 20:00 horas y podrá recibir orientación e información respecto al trámite de su interés, o del área para presentar la queja correspondiente.
1212	Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores	Trámite o Servicio	El trámite de subdivisión tarda hasta 3 meses en ambas dependencias. Se tiene detenido el trámite, ya que en ventanilla única no están capacitados ni actualizados en los requisitos que se piden.	Trámite o Servicio muy tardado en realizar	Necesitan capacitar al personal Agilizar trámites	17/09/2019	El trámite de subdivisión no es competencia del Instituto
1213	Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios	Regulación	Vacío e inexistencia en la regulación de la vigilancia Epidemiológica del Personal Ocupacionalmente expuesto a riesgo de Trabajo, por parte de SSA. SSA tiene Nom47SSA2 indicadores no actualizados	Falta de claridad Existe un vacío regulatorio		17/09/2019	Para efectos del Programa de Mejora Regulatoria 2019-2020, al carecer de las facultades necesarias para emitir o modificar normatividad del sector SSA2, y de la cual se emite la opinión, ésta COFEPRIS se encuentra imposibilitada para manifestarse al respecto. En caso de que exista alguna duda o requiera de mayor información puede llamar al teléfono de COFEPRIS 55 5080 5200; al de Atención a la ciudadanía: 800 033 50 50, o enviar un correo electrónico a contactociudadano@cofepris.gob.mx En caso de considerar ser víctima de una probable falta administrativa por parte del personal de esta COFEPRIS, puede presentar su denuncia en línea en el sitio https://www.gob.mx/tramites/ficha/presentacion-de-quejas-y-denuncias-en-la-sfp/SFP54
1214	Instituto Mexicano del Seguro Social	Trámite o Servicio	Un poco malo debido a la interfaz poco amigable del sistema	Requisitos innecesarios o excesivos	Debe ser fácil y rápido realizarlo para lograr una adopción buena de uso de dichos sistemas y por ende su cumplimiento.	17/09/2019	El Instituto puede recibir altas, bajas o modificaciones por los medios que estime conducentes el interesado, los cuales se mencionan en el último párrafo del artículo 15 de la Ley del Seguro Social, que a la letra dice: "La información a que se refieren las fracciones I, II, III y IV, deberá proporcionarse al Instituto en documento impreso, o en medios magnéticos, digitales, electrónicos, ópticos, magneto ópticos o de cualquier otra naturaleza, conforme a las disposiciones de esta Ley y sus reglamentos".
1215	Secretaría de Economía	Trámite o Servicio	Programa IMMEX-Trámites de Programas Nuevos SE-03-074. Ampliaciones –Domicilio SE-03-075-Submanufactura Aviso automático siderúrgico.	Requisitos innecesarios o excesivos El pago de derechos es muy elevado	Propuesta: Visita de verificación q la realice personal de SE en el estado o del SAT. Cumplir con los tiempos establecidos Fundamento legal y explicar en específico. Afirmativa ficta en caso de no cumplir con el plazo de respuesta que señala el Decreto y las reglas.	17/09/2019	Se prevé una reforma integral, a la normatividad que regula la operación y resolución de los tramites aplicables al Programa IMMEX