Folio	Dependencia	Instrumento	Experiencia del ciudadano	Obstáculo(s) o problemática(s)	Recomendación	Fecha en que se emitió el comentario y/o propuesta	Respuesta de la dependencia
1216	Secretaría de Economía	Trámite o Servicio	Trámite de ampliaciones de programas y modificaciones de Programas de Fomento	Trámite o Servicio innecesario Tiempo de respuesta muy largo Solicita información que debería tener el Gobierno Requisitos innecesarios o excesivos Falta de claridad en los criterios de resolución del Trámite o Servicio	Aplicación de positiva ficta en resoluciones que ampare bajo fedatario público.	17/09/2019	Se prevé una reforma integral, a la normatividad que regula la operación. Asimismo, la Secretaría de Economía resuelve los trámites en apego a la normatividad aplicable.
1217	Secretaría de Economía	Trámite o Servicio	Mas bien aclarar si el esquema alternativo ya se reestableció de acuerdo al oficio del 16 de junio de 2019 a través del oficio 414.2019.2502	Pocas oficinas o puntos de atenciónpara presentar el trámite Requisitos innecesarios o excesivos No es posible realizarlo en línea Falta de claridad en los criterios de resolución del Trámite o Servicio Otro, ¿cuál?	1. Formato en portal donde el molino pueda incluir e integrar datos (en inglés) 2. No obligar al importador al envio de reporte trimestral cuando este no tenga actividad comercial y la de intercambio 3. Que archivos puedan integrarse en VUCEM o en alguna nube.	17/09/2019	No es posible atender el comentario, toda vez que no existen suficientes elementos para detectar el trámite referido. Sin embargo, es importante mencionar que se realizará una revisión de los trámites en la Secretaría de Economía a fin de detectar áreas de oportunidad.
1218	Secretaría de Hacienda y Crédito Público	Regulación	Mucho trabajo que no caiga valor a la empresa o los productos. El tiempo que se requiere para trabajar la información	Es obsoleta Costosa y compleja su cumplimiento		17/09/2019	La información proporcionada por el ciudadano, no precisa a que trámite o regulación se refiere, por lo que se requiere mayor información para poder emitir respuesta al respecto.
1219	Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales	Trámite o Servicio	Presentación del trámite exención de la Presentación de la Manifestación de Impacto Ambiental, entre otros.	No se aceptan formatos disponibles en línea	Tener un directorio en línea y actualizado al día, con los nombres, cargos y tipo de trámite que cada uno de ellos le corresponde atender.	17/09/2019	El trámite Exención de la presentación de la Manifestación de Impacto Ambiental, no solicita escrito libre de presentación, se presenta mediante un formato descargable en PDF editable, que se descarga en https://www.gob.mx/tramites/ficha/exencion-de-la-presentacion-de-la-manifestacion-de-impacto-ambiental/SEMARNAT2878. No se envía en línea se imprime, se firma y se presenta en oficinas de Espacio de Contacto Ciudadano en ciudad de México o en la delegación federal de la SEMARNAT correspondiente. Si se opta por la opción de realizar el trámite electrónico, la información se va capturando en la plataforma en SINATEC. En el formato del trámite FF-SEMARNAT-084 no se solicita el dato de a quien se dirige, ya que con el número de éste se identifica quien es el responsable de la atención. Por lo que la propuesta de acción “Tener un directorio en línea y actualizado al día, con los nombres, cargos y tipo de trámite que cada uno de ellos le corresponde atender”, no es factible por protección de datos personales y seguridad de los funcionarios que atienden los trámites. Por lo que la problemática enfrentada de que “Se requiere escrito libre de solicitud, pero no es específico a quien debe dirigirse, muy en particular en nombre del titular de la Secretaría y/o dirección a la que debe ser dirigido este escrito” no es procedente al no ser un requisito del trámite el escrito libre.
1220	Secretaría de Economía	Regulación	Se solicitan documentos extras a los mencionados en el trámite	Hay discrecionalidad por parte de la autoridad en la toma de decisiones Costosa y compleja su cumplimiento		17/09/2019	No es posible atender el comentario, toda vez que no existen suficientes elementos para detectar el trámite referido. Sin embargo, es importante mencionar que se realizará una revisión de los trámites en la Secretaría de Economía a fin de detectar áreas de oportunidad.
1221	Secretaría de Educación Pública	Trámite o Servicio	Para la reposición de la Cedula Profesional se hace la solicitud y se entregan los requisitos a la dependencia e informa que en tres meses regresamos para informarnos si ya está, sin embargo se llega al plazo y no entregan nada y así sucesivamente se dan varias vueltas y el plazo es bastante tardado	Trámite o Servicio muy tardado en realizar Tiempo de respuesta muy largo	Que los tiempos sean más cortos y que respeten el tiempo que dan para dar respuesta a la peticionado.	17/09/2019	El trámite (la reposición de la cédula en el formato actual) puede realizarse en línea sin desplazarse a ningún lugar. Y realizando por esta vía la resolución del mismo es casi inmediata
1222	Secretaría de Cultura	Trámite o Servicio	Secretaria de Cultura reporta 56 trámites y servicios (Nuestros trámites y servicios son claros) con la información correcta	El trámite requiere renovarse con mucha frecuencia	Recomendar que describan el horario donde realmente se encuentre el servidor público por ejemplo: Si es de 8:00 a 3:00 poner 9:00 a 2:00pm para que sea seguro que estén en ese horario.	17/09/2019	Cada órgano desconcentrado de la Secretaría de Cultura maneja sus propios horarios por lo que en ese sentido deberá acudir a la Instancia correspondiente en sus horarios de atención al público. Asimismo se hace de su conocimiento que en las instalaciones de Cultura se brinda el servicio en un horario de 10:00 a 14:30 Hrs.
1223	Secretaría de Relaciones Exteriores	Trámite o Servicio	No limitan el número de requisitos- los oficiales no definen él porque los requisitos- Existe confusión de quien tiene que realizar y/o pedir datos de identificación personal el caso muy particular, el registro de acta de tu nacimiento la solicitan de varios tipos y formas: conflicto de identificación cuando la única forma de es identificarte como ciudadano mexicano.	Trámite o Servicio muy tardado en realizar Requisitos innecesarios o excesivos El pago de derechos es muy elevado Hay que acudir a más de una oficina para presentarlo Falta de claridad en los criterios de resolución del Trámite o Servicio	Enlistar el tipo de requisitos- el pedro CURP. y/o acta de nacimiento menos trámites para identificar de ciudadanía mexicana. Que las vinculaciones sean más vinculadas.	17/09/2019	Todos los requisitos para la obtención de pasaporte ordinario mexicano, se encuentran publicados en la página de Internet: https://www.gob.mx/pasaporte. Al respecto, cabe destacar que el 12 de octubre de 2017, la Secretaría de la Función Pública otorgó a la Secretaría de Relaciones Exteriores el Certificado que le otorga el carácter de “Fuente de Confianza” respecto del trámite de “Pasaporte”, el cual se concede a la dependencia o entidad o a las unidades administrativas de éstas que en atención a sus atribuciones y por la relevancia, confiabilidad y veracidad de la información que administran, sean consideradas por la Secretaría de la Función Pública con ese carácter, y que proporcionan información de consulta de uso común a la Administración Pública Federal, a través de medios digitales. Asimismo, en 2018 se trabajó con la Unidad de Gobierno Digital y la Dirección General de Tecnologías de Información e Innovación para la obtención del “Sello de calidad” para diversos trámites de pasaporte publicados en gob.mx. Por su parte, las Delegaciones de la S.R.E. cuentan con folletos informativos que establecen los requisitos de cada una de las modalidades del trámite de pasaporte ordinario. Asimismo, considerando que el pasaporte es un documento que permite acreditar la nacionalidad e identidad de su titular, resulta imprescindible que estos elementos sean comprobados fehacientemente durante su trámite, razón por la cual en los requisitos establecidos en el Reglamento de Pasaportes y del Documento de Identidad y Viaje, se prevén preceptos legales tendentes a ese fin.
1224	Secretaría de Gobernación	Trámite o Servicio	Uso de suelo, ya se entresaron los análisis de ecología y el dictamen y manual de protección ya se tomó al 24 hrs salud los auxilios etc. Y quieren y necesitan cada año lo mismo.	Trámite o Servicio innecesario Trámite o Servicio muy tardado en realizar Tiempo de respuesta muy largo Solicita información que debería tener el Gobierno Pocas oficinas o puntos de atenciónpara presentar el trámite Requisitos innecesarios o excesivos No es posible realizarlo en línea El trámite requiere renovarse con mucha frecuencia El pago de derechos es muy elevado Falta de claridad en los criterios de resolución del Trámite o Servicio No se aceptan formatos disponibles en línea No funciona el portal de internet de la dependencia Problemas de corrupción o extorsión	No repetir o pedir mismos papeles cada vez, si ya fueron los bomberos para que van otra vez? Si ya vieron cuantos cajones de estacionamiento hay? Porque vialidad otra vez?? El manual de protección civil hacerlo cada año??? Y pasar por cada uno? No deberían dejar construir sin espacios de estacionamiento porque si no después tus clientes quiere van a comprar o rentar el local, no van a poder tener uso de suelo .	17/09/2019	Conforme a sus atribuciones este trámite no corresponde a la Secretaría de Gobernación.
1225	Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios	Trámite o Servicio	Trámite de importación de uso personal de medicamentos sin registro sanitario, es un trámite federal el cual se recibe en ventanillas estatales y es aunado a la COFEPRIS para su resolución, problemática detectada, se solicita la fracción cracelene en el formato, este dato no es muy conocido por los usuarios y que son familia de los enfermos y tienen que buscar a un agate aduanel para conocerlo el cual cubre por las semanas de clasificación del medicamento.	Requisitos innecesarios o excesivos No es posible realizarlo en línea	Reducción de requisitos para dar una atención más rápida al usuario y apoyarlo en la adquisición de los medicamentos que necesita.	17/09/2019	Para efectos del Programa de Mejora Regulatoria 2019-2020, ésta COFEPRIS manifiesta a usted agradecimiento por la emisión de su comentario y hace del conocimiento que se realizará la evaluación sobre la viabilidad de su propuesta y en la posibilidad de implementar diversas acciones que deriven en el establecimiento e implementación de nuevas políticas, programas y proyectos acordes a los principios rectores y compromisos de esta nueva administración, para que en coordinación con los diferentes actores en el ámbito público, privado y social se proteja y atiendan los riesgos sanitarios, con el objetivo principal de salvaguardar el derecho a la salud de toda la población. Aunado a lo anterior y derivado de la implementación del Programa de Mejora Regulatoria 2019-2020 y la actualización del Registro Federal de Trámites y Servicios se ha hecho indispensable la emisión de un nuevo Acuerdo de Trámites que refleje efectivamente los cambios necesarios para lograr una transformación administrativa requerida para hacer frente a las necesidades sanitarias de todo el país, en donde sin duda alguna se podrán evaluar, valorar y conjuntar los comentarios vertidos en este ejercicio de consulta pública.